基本信息
结算货币：人民币
发布时间：2025-12-15 15:00:00
响应截止时间：2025-12-18 15:00:00
联系人：何工
联系电话：******-114
公告：
******有限公司2026年职工补充医疗保险项目询价文件
一、项目名称：******有限公司2026年职工补充医疗保险项目
二、询价内容：******有限公司（以下简称被保险人），参保职工大约145人，具体人数以实际承保人数为准。
三、报价要求：
1.报价人资质资格要求
（1）具有有效的营业执照；
******集团合格供应商库范围内（“津水云采”平台注册审核通过并购买、激活CA证书的供应商）；
（3）供应商未被列入失信被执行名单（以“信用中国”网站******)，将公告期内的查询结果截图并加盖单位公章；
（4）本项目不允许联合体参与。
上述资质要求必须满足，否则将被视为不合格的供应商，响应文件按无效处理。
2.报价人需提供的材料
（1）有效的营业执照复印件；
******集团津水云采入库合格供应商网站截图；
（3）供应商未被列入失信被执行名单（以“信用中国”网站******、中国政府采购网******)，将公告期内的查询结果截图并加盖单位公章；
（4）报价单（见附件1）；
（5）法定代表人（负责人）身份证明（见附件2）；
（6）其他资料。
注：请投标人将投标文件加盖公章后，在报价期限截止时间前，******集团“津水云采”平台。
3.项目控标价：19万元
4.报价为含税价格；询价项目的一切费用，已包含在报价中，采购人不再额外支付费用。
5.服务期限：2026年1月1日至12月31日
6.报价期限：2025年12月15日15：00至2025年12月18日15:00
7.付款要求：据实结算,按合同约定执行。
8.服务承诺：格式自拟。包括但不限于理赔服务、理赔查询服务、理赔时效、增值服务等。
9.评标方式：本次询价采用综合评分法，总分100分，其中报价得分30分，技术得分70分，评分办法见下表。
评分因素 | 分值 | 评审标准 |
投标报价评分标准（30） | 投标报价 | 30 | （1）投标报价超过采购预算的，投标无效，未超过采购预算的投标报价按以下公式进行计算 （2）投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×30 注：满足招标文件要求且投标报价最低的投标报价为评标基准价 |
技术部分评分标准（70） | 投标人实施能力 | 10 | 投标人自2022年至今已完成的成功案例（要求见第四项业绩展示），每提供一项案例2分，最高得10分。 |
投标人综合实力 | 10 | 1、投标人股东实力是否强大； 2、2025年三季度偿付能力评价。 股东实力每增加一个世界500强企业增加2分，最多6分； 2025年三季度核心偿付能力充足率≥170%，综合偿付能力≥240%得4分，否则不得分。 |
服务方案评价 | 10 | 服务方案详实完整，针对性、可操作性强，完全满足采购需求：10-6分； 服务方案较为详实，针对性、可操作性较强，能满足采购需求：5-3分； 服务方案针对性、可操作性一般，能基本满足采购需求：2-1分； 其他：0分； |
理赔业务流程设计（线上自助理赔）评价 | 10 | 提供有清晰的线上自助理赔业务流程及说明，且完全不收取票据的，得10-6分； 提供有清晰的线上自助理赔业务流程及说明，收取票据的，得5-1分； 没有线上自助理赔业务流程及说明，完全收取票据的，得0分； |
理赔时效评价 | 10 | 在所提交理赔材料齐全的情况下，投标人必须在10个工作日内理赔结案并将理赔款打入被保险人账号，超过不得分；特殊疑难案件协商处理。投标人承诺理赔时长为30个工作日得0分，每减少5个工作日加2分，以此类推，满分10分。须提供承诺书并加盖投标单位公章，不提供本项不得分。 |
特色服务方案评价 | 10 | 针对此次采购项目提出的特色服务。 特色服务方案详细、合理、可操作性强：10-7分； 特色服务方案较为详细，可操作性一般：6-2分； 特色服务方案差，可操作性差：1分； 其他：0分。 |
投诉流程、满意度调查制度 | 10 | 投诉流程、满意度调查制度健全、可行：10-7分； 投诉流程、满意度调查制度较为健全、可行：6-2分； 投诉流程、满意度调查制度不够健全：1分； 其他：0分。 |
10.询价比选资格审查表：报价人有不具备以下资格审查表规定的资格要求的，资格审查不予通过，按无效报价处理。
资格审查表
序号 | 项目内容 | 合格条件 | 考核依据 |
1 | 企业营业执照副本 | 在有效期内。 | 营业执照副本复印件并加盖单位公章。 |
2 | ******集团合格供应商 | “津水云采”平台注册审核通过并购买、激活CA证书的供应商 | 提供津水云采平台合格供应商截图并加盖公章。 |
3 | 信用证明 | 通过“信用中国”网站查询，在报价截止时间前，供应商未被列入失信被执行人名单。 | 在报价截止时间前，网站相关内容查询截图并加盖公章。 |
11.报价文件递交方式：******集团“津水云采”招采平台（******）将报价文件电子版进行上传递交。
四、业绩展示：投标人须提供自2022年1月1日至今签订的至少一份健康类保险（包含医疗保险）的合同业绩，要求单份合同承保人数在100人及以上或者保费规模在100万及以上。
注：业绩须提供合同关键页扫描件，至少包括正式合同首页（须至少显示投保单位名称、合同期限、保险公司印章）及投保单（需包含投保单位名称、参保人数、保障期限、合同总金额，其它信息可不显示）
五、服务要求：投标人应制定完善的项目总体保障服务方案、服务人员投入计划及其保证措施，确保服务效率，耐心做好相关服务。项目总体保障服务方案应具有完整性和可操作性，调配投入计划应合理、准确，确保案件核定的精准度。
六、投标人将理赔保险金给付到参保职工个人。给付明细内容包括但不限于被保险人姓名、申报时间、申报类别、单据张数、申报金额、赔付金额、拒付金额、拒付理由等。
七、理赔案件接收要求：投标人需每季度上门接收理赔案件，具体时间由双方协商。
八、理赔时效要求：理赔时效为10个工作日。投标人自收到采购人职工案件之日起10个工作日内审核支付完毕，将保险金支付给被保险人。
九、审核准确率要求：投标人需严格按照天津市城镇职工基本医疗保险相关规定审核理赔案件，采取必要措施减少或控制理赔差错情况，理赔差错率应控制在万分之五（含）之内。
十、设立客户服务专线，随时接待客户咨（查）询：需制定完善的服务流程及实施计划，确保服务效率，耐心做好相关服务。针对采购人及参保职工提出的政策或业务咨询、理赔案件查询及质疑等相关服务要求，投标人需在24小时内（含）做出回复。
十一******医院要求：定点医疗机构应与天津市基本医疗保险定点服务机构完全一致。
十二、联系方式
联系人：何工
联系方式：******-114
十三、报价文件格式:详见附件1
附件
1.报价单
2.法定代表人（负责人）身份证明
******有限公司
2025年12月15日
采购文件
******设计院2026年职工补充医疗保险项目询价文件.pdf
附件1 报价单.docx
附件2 法定代表人（负责人）身份证明.docx
详细信息
产品目录：人力资源 物料名称：服务-人力资源-其他 数量：1 单位：项 物料描述：其他
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